Články CZAutohits.com

Dnešní doba je plná násilí, krádeží přepadávání. V některých městech nebo částech měst, není vyjímkou, že se lidé bojí vyjít po setmění ven. Mohou se stát snadnou obětí nějakého útoku, přepadení, nebo znásilnění. Co tedy dělat pro to, abychom neměli obavy vyjít na ulici? Řešení nabízí prostředky na osobní obranu.

Co se mezi prostředky na osobní obranu zahrnuje? Těmto prostředkům se říká tak, protože pomocí nich můžeme útočníka odradit, nebo dokonce odzbrojit. Mezi nejběžnější prostředky osobní ochrany patří paralyzery, pepřové spreje, různé obušky nebo boxery. Jejich účelem je být co možná nejmenší a zároveň nejúčinnější. Vejít by se měly bezproblému do dámské kabelky a zároveň by měly napomoci ubránit se před velkým a silným útočníkem.

paralyzery pracují na principu elektrické energie jako transformátor. Z malé baterky tak pak dokáže vytvořit výboj o několika desítek tisíc voltů. Po přiložení přístroje na člověka se vytvoří elektrický náboj, který by měl útočníka omráčit. Vy pak máte dostatek času zavolat pomoc, nebo nejlépe utéct. Čím déle bude paralyzer na útočníkovi, tím větší z toho bude mít šok. Výhodou Paralyzérů je pak to, že následky nejsou trvalé, ale do pár minut jakýkoli šok zmizí. paralyzery a jiné prostředky osobní ochrany pořídíte na highlife.cz

V ČEM SPOČÍVÁ PRŮZKUM TRHU

Podnikáte v nějakém oboru a rádi byste krom jiného věděli, jaká je aktuální situace s konkurencí, jak přemýšlejí vaši zákazníci, či jestli je šance být s novým obchodem úspěšný v určitém regionu? Možná máte i další otázky, které vám nedávají spát. Odpověď je snadná – udělejte si průzkum trhu.
Ve vyspělých ekonomikách je větším problémem prodat než vyrobit. Proto je průzkum trhu jedním ze základů úspěšného podnikání.
Průzkum trhu je činnost, při níž zjišťujeme okamžitý stav trhu, jeho změny za určité období a směry jeho vývoje. Cílem průzkumu trhu je vytvoření podkladů pro předvídání budoucího vývoje trhu, tedy vývoje poptávky, potřeb a přání zákazníků i chování konkurence.

OBECNĚ SE DÁ PRŮZKUM TRHU REALIZOVAT DVĚMA ZPŮSOBY:

Buď zůstaneme v kanceláři (pak děláme tzv. průzkum od stolu):
zde se pracuje s informacemi, které jsou běžně k dispozici, ať už pocházejí z veřejných zdrojů (noviny, časopisy, internet, katalogy, prospekty atd.) nebo jde o vnitrofiremní informace (kolik zákazníků u nás nakupuje, které jsou nejoblíbenější výrobky atd.). Informace stačí utřídit, zpracovat a vyhodnotit. Lze tak odhadovat změny ve spotřebě, sledovat výkyvy prodeje v různých obdobích roku, tržní životnost výrobků, účinnost propagace, pracovat s přehledy cen. Menší rozbory a progózy může zvládnout v menších firmách i jedinec, nebo tým lidí. Hlubší odborné analýzy ale nejlépe zpracují odborné firmy.

Anebo vyrazíme do terénu:
kde se nejčastěji zaměříme na chování zákazníků a konkurence. Při zkoumání chování zákazníka sledujeme motivy nákupního chování, tedy proč kupují, zda prodávané výrobky splňují jejich přání a potřeby, jak často nakupují, jaké jsou nákupní zvyklosti, jaká je jejich kupní síla.
Jinými slovy se snažíme najít odpověď na otázky: co bychom měli prodávat, kde to prodávat, komu to prodávat, kolik, jak, kdy a za kolik to máme má prodávat.
Při dotazování v terénu můžeme použít různé techniky, například osobní dotazování (interview), které má podobu rozhovoru tazatele s jedním respondentem, nebo skupinový rozhovor (focus group), kdy se diskutuje v okruhu 10 až 20 osob s marketingovým výzkumníkem a řeší se marketingový problém.

Při zkoumání chování konkurence zjišťujeme, jakými metodami konkurence pracuje, zda bude rozšiřovat nebo omezovat nabídku zboží či služeb, zda pracuje na inovaci výrobků nebo výrobního programu, za jaké ceny prodává, jaké další služby při prodeji výrobků zákazníkům poskytuje.

Jak si v nejbližší době zjistíte informace důležité pro vaše podnikání vy?
autor: Ing. Vladimír Kuchař

MARKETINGOVÁ KANCELÁŘ.CZ

Každý, kdo něco prodává, rozdá týdně několik svých vizitek. Vizitka je často tím jediným, co si potenciální zákazník z našeho setkání odnese. Navíc spoustu vizitek rozdáme, i když potkáme někoho, kdo by mohl mít zájem o naše služby či výrobky, mimo pracovní dobu.

SPRÁVNÉ INFORMACE NA VIZITKU

Spousta lidí dělá chybu tím, že si plete vizitku s reklamním letákem. Nesnažte se na vizitku dostat všechny údaje o vaší osobě a produktech či službách. Dbejte na přehlednost a snadnou čitelnost.
Firemní vizitky mají představit dotyčnou osobu jako zaměstnance nebo představitele dané firmy.

• údajů o osobě (jméno, příjmení, titul, funkce)
• jméno společnosti,
• adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu a webové stránky.

Má-li vaše firma jednotný vizuální styl (logo, grafická podoba, barvy, typografie), nechte si v souladu s jeho grafickým manuálem vyhotovit i vizitky. Vynaložené úsilí se vám vrátí v podobě jednoznačné identifikovatelnosti a serióznosti vaší firmy.

JAK SVÉ vizitky ODLIŠIT OD OSTATNÍCH

Odlišit se od jiných vizitek, které potenciální zákazník během dne dostane, se můžete především kvalitním provedením a nějakým zajímavým prvkem. Zajímavým zpestřením vizitek (kromě samotného grafického zpracování) je i využití tiskových technologií. Lakováním můžete zvýraznit logo nebo důležitý text. 3D efektu se docílí slepotiskem nebo perforací různých tvarů výsekem.

PŘEDÁVÁNÍ VIZITEK

Předávání vizitek je nedílnou součástí kontaktování obchodního procesu. Prvním úkolem je mít vizitku připravenou (není nic trapnějšího než její zdlouhavé hledání po kapsách či v aktovce), nejlépe pak ve speciálním pouzdře, vyhneme se tak jejímu poškození. Samotné předání následuje po pozdravu a podání ruky. Pokud naopak vizitku přijímáte, nezapomeňte si ji prohlédnout, přečíst a na důkaz s jejím seznámením prohodit pár slov například o adrese, titulu nebo grafické úpravě. Potom vizitku opatrně uložte tak, abyste nevzbudili dojem, že ji co nevidět vyhodíte.
Co se pořadí předávání týče, držte se těchto zásad:
Host předává vizitku jako první, hostitel jako druhý.
Společensky méně významná osoba předává vizitku jako první, významnější osoba jako druhá.
Nejdříve tedy předáte vizitku vy, pak vám ji nabídne váš klient.

Co uděláte pro to, aby vám vaše vizitka přinesla více zákazníků vy?
autor: Ing. Vladimír Kuchař

MARKETINGOVÁ KANCELÁŘ.CZ

ČÍM TO JE, ŽE JEDNÉ FIRMĚ V OBORU SE TOLIK DAŘÍ A DRUHÉ NIKOLIV?

Jedno květinářství ve městě velmi dobře prosperuje, zákazníci odcházejí spokojení a velmi rádi se tam vracejí. Do druhého chodí lidé jen náhodně a majitel uvažuje o zavření prodejny. Obě květinářství jsou přitom stejně velká, květiny berou od stejného dodavatele. Čím to je?
Evidentně jsou zákazníci v jednom obchodě spokojenější než ve druhém. A majitel méně prosperujícího květinářství si může klást dotazy: Co má konkurence, co nemáme my? Zacházejí moji zaměstnanci se zákazníky jinak než u konkurence? Máme v obchodě to zboží, co lidé skutečně chtějí?
Otázky jsou správné, ale ne vždy je jednoduché na ně získat odpověď.

Jak tedy takové věci zjistit?
Jedním z nejlepších způsobů, jak zkontrolovat, zda váš prodavač dělá svou práci tak, jak má a naopak poznat přístup k zákazníkům u konkurence je vyzkoušet si vše na vlastní kůži. Respektive na kůži najatých zákazníků, mystery shopperů. Mystery shopping se dá do češtiny přeložit jako fiktivní či tajný nákup. Speciálně vyškolení pozorovatelé vystupují v roli zákazníků. Podle předem vypracovaného scénáře monitorují obchodní, komunikační dovednosti zaměstnanců, pozorují úroveň prostředí, kvalitu služeb, nabídku zboží a plní další specifické úkoly. O nákupu provedou podrobný záznam.
Mystery shopper nemá být konfliktní, neměl by se pokoušet o provokaci prodejce, ale v intencích prodejních standardů může hrát „nespokojeného zákazníka“. Akce také pokaždé nekončí neuskutečněným obchodem. Shopper může odejít i s nákupem (ten však zpravidla hradí firma, která si ho objednala).

Jak zjistíte, zda jsou vaši zákazníci spokojenější u konkurence vy?
autor: Ing. Vladimír Kuchař

MARKETINGOVÁ KANCELÁŘ.CZ

Při snowkitingu využívá kiter k jízdě sílu větru prostřednictvím tažných řiditelných draků – kitů. Obecně je možné powerkiting rozdělit na tři skupiny – landkiting (na zemi), kiteboarding (jízda na vodě)  nebo snowkiting (jízda ma lyžích nebo snowboardu).  Nejlepší podmínky v naší zemi nabízí právě snowkiting. Je možné využívat spostu výborných terénů v horských oblastech, ale při vhodných podmínkách i v nižších polohách. K provozování tohoto sportu je možné využívat jakékoliv otevřené vysněžené prostory – pole, louky, zamrzlé vodní plochy atd., které se nacházejí v blízkém okolí měst a obcí. Podmínkou je, aby dobře foukalo.

Jak  snowkiting funguje?

Nezbytný je vítr. Je možné jezdit ve větru přibližně od 3 do 15 m/s, pro různou sílu větru je vhodné volit odpovídající velikost a typ draka – kita. Řiditelný drak připomíná křídlo, stejně jako u letadla využívá vztlak vznikající při obtékání profilu vzduchem. Tato síla generovaná větrem se využívá k jízdě buď na snowboardu  nebo lyžích. Dá se jezdit na běžném vybavení, ale lepší jsou speciální širší lyže nebo snowboardy s malým zakřivením.  Tažná síla se z kita na kitera přenáší pomocí speciálních nosných šňůr z materiálu Dyneema, nejčastěji dlouhých 25m. Díky tomu, že kite využívá velký letový prostor (letové okno) a vítr ve větší výšce nad zemí, kde lépe fouká, je možné využívat sílu větru velmi efektivně. Je možné podobně jako plachetnice nebo windsurfing křižovat kolmo na vítr, jet po větru nebo stoupat proti větru. Stoupání  je u snowkitingu velmi účinné – při dobrých podmínkách je možné stoupat pod úhlem kolem 25°!

Nejrozšířenější ovládání kita je pomocí hrazdy – baru. Kromě základního ovládání levá – pravá je u výkonných kitů navíc možnost posunem hrazdy od sebe – k sobě ovládat i výkon draka, tzv. depower. Tažná síla je minimální při posunu hrazdy od sebe, maximální po přitažení. Převážná část tažné síly se z hrazdy přenáší do bederního nebo sedacího trapézu – toto s polu s využitím principu depoweru výrazně zvyšuje komfort jízdy a bezpečnost kitera.

Velmi důležitou částí hrazdy jsou také většinou dvoustupňové bezpečností prvky – pojistky. Ty umožňují v první fázi rychlou redukci výkonu na minimum. V případě nutnosti je možné použít druhý stupeň a „odpálit“ celého kita.

Jak začít se snowkitingem?

Jsou v zásadě dvě možnosti – buď zvolíte „samostudium“ a budete se s kity seznamovat metodou „pokus-omyl“, nebo využijete nabídku některé ze snowkitových škol.

V tom prvním případě důrazně doporučujeme postupovat od malých cvičných kitů (plocha kolem 2m²) k větším plochám. Musíte počítat s delší dobou a můžete si vytvořit některé špatné návyky. Navíc zbytečně riskujete i svou bezpečnost z důvodu špatného odhadu situace nebo vaší chybné reakce.

Pokud se rozhodnete pro snowkitovou školu, budou vaše pokroky mnohem rychlejší při zachování maximální bezpečnosti – je ale nutné školu dobře vybrat. Současná nabídka kurzů je docela pestrá. Doporučujeme proto vybrat školu, která se touto činností zabývá delší dobu a má tedy co nejlepší zkušenosti a garantuje vysokou odbornou úroveň výuky. Důležité je také zázemí školy.

K takovým školám patří například kurzy snowkitingu pořádané firmou Pegas. Kurzy pořádá prakticky od počátku kitingu u nás, výuka probíhá na osvědčeném vybavení vyráběném v České republice a díky individuálnímu přístupu získají klienti velmi rychle potřebné zkušenosti. Pro začátečníky jsou nejvhodnější dvoudenní – víkendové kurzy. Při dobrých podmínkách zkoušejí novopečení kiteří již na konci prvního dne samostatné rozjezdy i jízdu na lyžích či snowboardu a druhý den už si snowkiting opravdu užívají. Naučí se samostatnosti a bezpečnému ovládání kita a navíc mají možnost velmi rychle se začlenit do naší „kitové populace“